Centralini e comunicazione unificata

La tecnologia VoIP permette la piena integrazione della telefonia alla rete dati aziendale. Grazie a questa integrazione, che rappresenta il vero valore aggiunto della telefonia VoIP, si può usare un solo strumento di lavoro, il PC, per svolgere tutte le attività operative.

L’efficienza è quindi il principale risultato che si consegue con l’integrazione della telefonia alla rete dati e la convergenza di tutte le attività di comunicazione nello strumento di lavoro più importante in azienda: il PC.

Avere servizi avanzati a portata di click vuol dire anche essere più produttivi. Una piattaforma di comunicazione unica ed integrata offre maggiori servizi a valore aggiunto per il cliente e quindi maggiore produttività nello svolgimento delle attività commerciali, amministrative e tecniche.

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VOIspeed: la telefonia integrata con il resto della tua azienda

VOIspeed è la soluzione software per la comunicazione unificata. Con VOIspeed gli utenti hanno la possibilità di collaborare con i loro colleghi (interni ed esterni l’organizzazione) inviando messaggi di testo istantanei (IM), avviando o partecipando ad audio e video conferenze, o semplicemente facendo una telefonata attraverso la più semplice ed intuitiva interfaccia mai creata che consente di attivare tutte le funzionalità sopra descritte con un clic. VOIspeed è progettato e sviluppato per integrarsi perfettamente con qualsiasi piattaforma CRM o applicativi esterni, senza necessità di sviluppi ad-hoc!

Reportistica ed integrazione: telefonare non è più solo alzare una cornetta e parlare

Oggi telefonare significa avere una rubrica centralizzata accessibile da tutti i collaboratori; significa sapere, prima ancora di rispondere, chi sta chiamando e quale è lo storico della sua attività (contabile,assistenza, magazzino); significa avere informazioni come il report delle chiamate, avere chiamate registrate e messaggi di casella vocale; significa poter chiamare direttamente un contatto dalla rubrica
di Outlook (R) o un qualsiasi numero presente su un qualsiasi documento con un solo click; significa avere a disposizione uno strumento di lavoro al passo con le novità tecnologiche e le necessità del lavoro, integrabile con qualunque software. VOIspeed è la soluzione a tutto questo: integrazione, personalizzazione, potenza, innovazione continua in un unico strumento.

Compatibilità totale: L’intelligenza per ogni tipo di telefono

VOIspeed rivoluziona il concetto di sistema telefonico, grazie alla novità introdotta dalla nuova architettura: l’interfaccia software GUI. La GUI VOIspeed è un software che mette a disposizione dell’utente strumenti di comunicazione avanzata (avvio, trasferimento e cattura chiamata, stato interni, registrazione della chiamata, instant message, chat, trasferimento file, video presenza, reportistica, ecc.) permettendo l’utilizzo di qualunque tipo di telefono.
La GUI VOIspeed gestisce più di un terminale per ogni utente, ne permette la selezione ed il passaggio della chiamata in tempo reale.
La GUI VOIspeed gestisce qualunque tipo di terminale: telefoni analogici, cordless, telefoni IP, cuffie e cellulari.

Mobilità assoluta: lavorare ovunque con qualunque tipo di strumento

Lavorare ovunque vuol dire avere a disposizione, sempre, gli stessi strumenti che si utilizzano in azienda e su qualunque tipo di device: PC, laptop, tablet e smartphone.
L’innovativa GUI VOIspeed, sviluppata in HTML5, permette di usare ovunque gli strumenti di comunicazione avanzata offerti dal VOIspeed perché, tramite browser, è utilizzabile da qualunque tipo di dispositivo: non c’è bisogno di installare programmi, di preoccuparsi delle caratteristiche della macchina utilizzata o di imparare ad utilizzare un nuovo strumento. La medesima interfaccia mantiene tutte le configurazioni e personalizzazioni impostate in azienda riportandole su ogni device. Per parlare, invece, si può usare qualunque tipo di telefono.

Cloud e multiazienda: sfruttare tutte le potenzialità della nuvola

VOIspeed, grazie alla sua rivoluzionaria architettura, è in grado di garantire, senza abbandonare la sicurezza di un sistema telefonico “tradizionale”, tutti i reali vantaggi del cloud : un’infrastruttura “agile”, scalabilità dei sistemi, centralizzazione ed un migliore livello del servizio in termini di business continuity.
Con VOIspeed Multiazienda è possibile fornrnire un servizio telefonico avanzato sfruttando un unico nodo nevralgico associato alla sicurezza ed affidablità di una WEB Farm.

Enterprise. VOIspeed consente una scalabilità tale da poter supportare dalla piccola installazione fino alla grande organizzazione, preservando il concetto di semplicità d’implementazione e di amministrazione intrinseca della piattaforma. La possibilità di utilizzare dispositivi più disparati, svincola l’IT dal dover scegliere una linea di prodotto rispetto ad un’altro. Massima flessibilità